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Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Información General

Master Equilibrium, con domicilio en Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informa sobre su política de protección de datos de carácter personal.

Datos del Responsable del Tratamiento

Denominación: Master Equilibrium
Dirección: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 781423808
Email: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1 Prestación de Servicios

  • Gestión y prestación de servicios de inspección técnica de vehículos
  • Consultoría especializada en selección de vehículos
  • Verificación en bases de datos vehiculares
  • Elaboración de informes técnicos y recomendaciones

2.2 Gestión Comercial

  • Gestión de presupuestos y facturación
  • Seguimiento de la relación comercial
  • Atención al cliente y resolución de incidencias
  • Comunicaciones comerciales (con su consentimiento)

2.3 Newsletter y Blog

  • Envío de newsletter con contenido de interés
  • Información sobre nuevos artículos del blog
  • Consejos y guías especializadas
  • Ofertas y promociones especiales

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios profesionales
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de mercado
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

4. Datos que Recopilamos

4.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI/NIE)
  • Dirección postal
  • Teléfono y email de contacto

4.2 Datos de los Servicios

  • Información sobre el vehículo a inspeccionar
  • Historial de servicios contratados
  • Preferencias y necesidades específicas
  • Comunicaciones mantenidas

4.3 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

5. Período de Conservación

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

  • Datos contractuales: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
  • Newsletter: Hasta que revoque su consentimiento
  • Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
  • Cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos presten servicios de tecnología, marketing o administrativos
  • Administraciones públicas: Cuando sea obligatorio por ley
  • Entidades financieras: Para la gestión de pagos y cobros
  • Organismos oficiales: DGT, Hacienda, Seguridad Social, cuando sea legalmente requerido

Importante: No cedemos sus datos a terceros para finalidades comerciales sin su consentimiento expreso.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

  • El país de destino cuenta con un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
  • Se han adoptado las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo)
  • Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

8.1 Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.

8.2 Derecho de Rectificación

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

8.4 Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

8.6 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

  • Email: [email protected]
  • Correo postal: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
  • Teléfono: +34 781423808

Deberá acreditar su identidad mediante copia del DNI o documento equivalente.

9. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación robustos
  • Copias de seguridad regulares
  • Formación del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Control de acceso a los datos

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre su uso, finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para eliminar dicha información.

12. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales, o cambios en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.

13. Autoridad de Control

Si considera que no hemos atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Delegado de Protección de Datos

Email: [email protected]
Teléfono: +34 781423808
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h

Compromiso: En Master Equilibrium nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad, tratando sus datos con la máxima diligencia y transparencia.

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